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Che tipo di tour offrite?
Offriamo una varietà di tour, tra cui passeggiate in città, esperienze culturali, degustazioni di vini e gite di un giorno verso famose destinazioni toscane come Siena, San Gimignano e Pisa.
Come posso prenotare un tour?
Puoi prenotare facilmente un tour tramite il nostro sito web selezionando il tour desiderato e seguendo le istruzioni di prenotazione. Il nostro team di assistenza clienti è disponibile anche per assisterti.
I vostri tour sono adatti a tutte le età?
Sì, offriamo tour adatti a tutte le età. Tuttavia, alcuni tour prevedono più attività fisica, quindi controlla i dettagli del tour o contattaci per consigli.
Posso personalizzare un tour?
Assolutamente! Offriamo tour personalizzabili per soddisfare i tuoi interessi e il tuo programma specifici. Contattaci per creare la tua esperienza personalizzata in Toscana.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo tutte le principali carte di credito, tra cui Visa, MasterCard e American Express. Puoi anche pagare tramite PayPal o bonifico bancario.
Qual è la vostra politica di cancellazione?
Puoi annullare o riprogrammare il tuo tour fino a 24 ore prima dell'orario di inizio per un rimborso completo. Si prega di rivedere la nostra politica di cancellazione dettagliata sulla pagina di prenotazione.
Offrite sconti per gruppi?
Sì, offriamo sconti per gruppi di 15 o più persone. Vi preghiamo di contattarci direttamente per discutere tariffe di gruppo e disponibilità.
Posso partecipare a un tour all'ultimo minuto?
Sebbene consigliamo di prenotare in anticipo, accettiamo prenotazioni last minute in base alla disponibilità. Vi preghiamo di contattarci direttamente per informazioni.
Il trasporto è incluso nei vostri tour?
Sì, il trasporto è incluso per tutte le gite di un giorno e le escursioni fuori Firenze. Per i tour a piedi all'interno della città, il trasporto non è obbligatorio.
Quanto durano i tour?
I nostri tour variano in lunghezza a seconda della destinazione e del tipo. La maggior parte dei tour cittadini dura 2-3 ore, mentre le gite di un giorno possono durare fino a 8-14 ore. Si prega di fare riferimento ai dettagli specifici del tour per i tempi esatti.
Devo portare oggetti specifici durante il tour?
Consigliamo di indossare scarpe comode da passeggio e di portare una bottiglia d'acqua. Per le gite di un giorno, si consiglia di portare un cappello, una crema solare e una macchina fotografica.
È prevista la mancia?
La mancia non è obbligatoria, ma è gradita se si ritiene che la guida abbia fornito un servizio eccellente.
Le vostre guide sono certificate?
Sì, tutte le nostre guide sono esperte certificate con una conoscenza approfondita della storia, della cultura e delle attrazioni della Toscana.
Accettate restrizioni alimentari?
Sì, possiamo soddisfare la maggior parte delle restrizioni alimentari per i pasti inclusi nei nostri tour. Vi preghiamo di comunicarcelo al momento della prenotazione, così da poter prendere le disposizioni necessarie.
In quali lingue vengono effettuati i tour?
I nostri tour si svolgono principalmente in inglese, ma su richiesta offriamo anche tour in spagnolo, italiano e francese.
Cosa succede se ho altre domande?
Il nostro team di assistenza clienti è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere. Non esitare a contattarci via telefono, e-mail o chat.